Відгуки про компанію RW Trade - Оптово-роздрібний інтернет-магазин

Оценка: 1/5
Заказал товар, ориентируясь на описание на сайте — в описании было чётко указано, что это именно то, что мне нужно. Продавец сутки не выходил на связь, после чего я оплатил заказ.
Уже после оплаты продавец сообщил, что товар на самом деле не соответствует описанию и это вообще не то, что я заказывал.
Считаю такое поведение недопустимым:
• описание вводит в заблуждение;
• отсутствие оперативной связи;
• информация о несоответствии товара сообщается только после оплаты.
Если товар не соответствует описанию — это должно быть указано заранее, а не выясняться постфактум. Не рекомендую продавца, будьте осторожны.

• 13 лютого 2026Коментар продавця

  Денис, дякуємо за відгук. Замовлення було оформлене Вами о 23:16 у неробочий час і оплачене одразу після створення. Наступного робочого дня ми зв’язалися з Вами, надали уточнення щодо товару, після чого на Ваше прохання замовлення було скасовано о 18:26. Ми нічого не приховували та завжди надаємо повну інформацію до покупки. Якщо підкажете, що саме в описі здалося неточним, — перевіримо й за потреби виправимо.