Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наш интернет-магазин предоставляет ограниченную гарантию на товары — от 14 дней до 12 месяцев (в зависимости от категории). Обмен или возврат возможны при соблюдении условий: - товар не использовался; - сохранены товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; - имеется чек или документ, подтверждающий покупку. Покупатель имеет право: - обменять товар на аналогичный или другой (при наличии), - получить возврат денежных средств. Срок подачи заявки на возврат — 14 дней, не считая дня покупки. Срок возврата денег: - от 1 до 7 банковских дней после получения товара магазином; - если товар использовался — до 14 дней (после проверки состояния).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.